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Category: Information Articles
Published on Tuesday, 03 July 2012 07:43
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ITC Inc. est une Société d'importation et distribution, fondée en 1994 dans le but d'introduire dans le marché du Canada, des composantes et des produits électro-mécaniques, ainsi que des accessoires de contrôle, commande et automation, destinés aux fabricants de tableaux, systèmes et machines.

Notre mission consiste en mettre à la disposition de nos Clients, des produits de qualité à des prix parmi les plus bas du marché, tout en fournissant un service rapide et courtois. Nous avons choisi un nombre limité de fournisseurs et fabricants de renommée, en Europe ou en Extrême-Orient, ayant été qualifiés selon les normes ISO 9001.

Qualité. Tous les produits que nous vendons sont fabriqués et testés selon les versions les plus récentes des Normes Techniques Internationales. La plupart d'entre eux sont homologués UL et/ou ACNOR (pour des informations spécifiques, consulter les pages appropriés de notre catalogue ou du site web). Tous les produits que nous vendons, sauf où spécifié différemment, sont couverts par une garantie limitée de 12 mois contre tout défaut de fabrication.

Prix. ITC étant l'importateur direct de tous les produits que nous vendons, nous pouvons obténir des économies - en achetant en quantité et en éliminant les intermédiaires - que nous passons à nos Clients. Par rapport à tout produit de qualité comparable, ITC est en mesure d'offrir des prix presque toujours avantageux.

Livraison. Votre projet ne doit pas être retardé à cause de la livraison d'un composant mineur. Nous essayons de fournir non seulement le meilleur service, mais aussi le plus rapide. Pour cela, nous tenons en stock des quantités importantes de tous les produits apparaissant dans nos catalogues (sauf où indiqué). Dans la plupart des cas nous expédions le jour-même les commandes reçues dans la matinée.

Service courtois. Notre Société est encore petite, mais nous essayons de vous fournir un service efficace et courtois. Nos réprésentants des ventes feront l'impossible pour trouver la solution qui mieux correspond à vos nécéssités. Car nous voulons que vous nous rappeliez encore dans le futur, et non pas vous soumettre à de longues attentes ou à des répondeurs automatiques.

Avez-vous des questions ou des plaintes? Appelez-nous au (416) 663-7223, ou par courriel: sales @ itcproducts.com.

Nouveaux produits. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations ou de nouveautés. Les pages intitulées "NEWS" montrent les nouveautés où les modifications avant même qu'elles apparaissent aux catalogues ou dans les pages du site Internet.

Nous vous conseillons aussi de vous inscrire (dans le formulaire de demande) pour recevoir -sans aucun engagement - les bulletins par courriel: c'est ici que les nouveaux produits, les améliorations, ou les offres spéciales de prix sont annoncés périodiquement. Aussi, toute recommendation et/ou suggestion de la part de nos Clients sera considérée. Cherchez-vous un produit difficile à trouver? Contactez-nous à sales @ itcproducts.com.

Notre réprésentant au Québec est:
M. Peter Szikla
Téléphone: 514-891-0945
Télécopieur: 905-660-1184
pszikla @ itcproducts.com
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